Palautusohjeet
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusilmoitus tulee tehdä 14 vuorokauden sisällä sähköpostiin palautus(at)varaosa.fi, jolloin saatte palautustunnuksen ja lisäohjeita sähköpostitse.
Joissain osissa ei ole palautusoikeutta ja siitä on erikseen merkintä tuotteen tiedoissa.
Noutopisteeseen tilattujen tuotteiden palautus tulee myös tehdä noutopisteeseen.
Palautusosoite:
Varaosa.fi Akaa
Kaukolantie 6
37830 AKAA
Palautuslähetys on ilmainen, jos tuote on esimerkiksi vääränlainen, viallinen tai jostain syystä et ole tyytyväinen tuotteeseen. Mikäli tuote/tuotteet palautetaan ilman syytä silloin veloitetaan palautussummasta lähetyskulut. Suuret ja painavat tuotteet tulee palauttaa asiakkaan omalla kustannuksella ( esimerkiksi akut ja yli 1metrin pituiset erilliskäsiteltävät tuotteet)
Huom! Palautettavien tuotteiden on oltava myyntikuntoisia ja käyttämättömiä! Pakkausta ei saa särkeä, eikä siihen saa liimata tai kirjoittaa mitään. Jos pakkauksessa on sinetti, sitä ei saa rikkoa. ÄLÄ TEIPPAA ALKUPERÄISTÄ PAKETTIA vaan pakkaa tuote siististi pehmustettuun paketiin! Teipattu tuotepaketti ei kelpaa palautukseen, koska teippiä irrottaessa paketti tuhoutuu myyntikelvottomaksi!
Palautuslaatikossa oltava mukana palautuskaavake täytettynä.
